VUI LÒNG ĐỌC ĐIỀU KHOẢN NÀY TRƯỚC KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ
1. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã đọc và hiểu Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi tại smmkuns.com/terms trước khi đặt bất kỳ đơn hàng nào. Để được hỗ trợ liên quan đến các đơn hàng hiện tại, vui lòng gửi phiếu hỗ trợ.
2. Nếu có thể hủy đơn hàng thông qua nút "hủy" và dịch vụ đó phải có dòng chữ "có thể hủy" bạn có quyền được hoàn lại tiền tự động.
- 3. Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để đáp ứng các yêu cầu hủy đơn hàng, chúng tôi không thể đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng đều có thể hủy sau khi đã đặt.
4. Để đẩy nhanh các yêu cầu hỗ trợ, vui lòng cung cấp hành động cụ thể cần thiết và ID đơn hàng của bạn. Tránh các câu hỏi chung chung vì chúng có thể làm chậm quá trình giải quyết. Chúng tôi đã liệt kê các tình huống phổ biến ở bên trái của trang này để bạn tham khảo.
5. Nếu đơn hàng của bạn bị hủy, hãy cân nhắc những lý do sau:
- Hồ sơ hoặc bài đăng được chỉ định trong đơn hàng của bạn được đặt ở chế độ công khai hoặc có giới hạn về độ tuổi/quốc gia.
- Liên kết được cung cấp không đúng. Chúng tôi khuyên bạn nên xác minh liên kết ở chế độ ẩn danh trước khi đặt hàng.
- Tải máy chủ cao có thể dẫn đến việc đơn hàng của bạn bị hủy tự động do máy chủ đã đầy dung lượng.
6. Thanh toán thủ công sẽ cần được Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi xác minh và sẽ được chuyển đến nhóm kế toán của chúng tôi.
7. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ nạp lại hoặc hoàn lại tiền cho các dịch vụ được ghi rõ là 'không nạp lại'.
8 . Vui lòng tuân thủ quy định sau :
Liên kết đối với photo : https://www.tiktok.com/@users/photo/id .
Liên kết đối với video : https://www.tiktok.com/@users/video/id .
Liên kết đối với người dùng : https://www.tiktok.com/@users .
Không lên nhiều đơn liên tiếp trên cùng 1 sever sẽ bị delay và không được hỗ trợ.
9. Vui lòng không gửi nhiều hơn một phiếu yêu cầu cho cùng một vấn đề vì điều này sẽ kéo dài thời gian phản hồi.
10. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi bao gồm các nhân viên là con người; chúng tôi tự hào vì minh bạch 100%. Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ sử dụng AI Support Bot qua WhatsApp và Telegram.
11. Đối với các dịch vụ liên quan đến phát trực tiếp, giờ xem, lượt xem câu chuyện và lượt hiển thị bài đăng, trong đó số liệu thống kê không được công khai, cần có ảnh chụp màn hình để hỗ trợ thắc mắc.
12. Chúng tôi không đảm bảo sự xuất hiện của hồ sơ trên nền tảng của chúng tôi. Ngoài ra, các hành động như hủy theo dõi hoặc hủy thích là không thể đảo ngược sau khi thực hiện.
13. Tài liệu này được thiết kế để hỗ trợ nhanh nhất có thể. Việc tuân thủ các hướng dẫn này sẽ giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn.
14. Việc duy trì sự tôn trọng khi tương tác với nhóm hỗ trợ của chúng tôi là điều bắt buộc. Nếu không, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
15. Việc mở và duy trì bảng điều khiển con ( site con ) sẽ được tính phí 6$ / tháng ( 1$ quy ước mặc định là 25.000 VND ) cho mỗi một bảng điều khiển con ( site con ) , vui lòng duy trùy số dư trên 6$ mỗi tháng để được tiếp tục sử dụng bảng điều khiển con ( site con ) .
. Sử dụng mật khẩu sai quá số lần quy định sẽ bị block tài khoản trong vòng 24h.
TRÂN TRỌNG